PENGARUH HARGA, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI TIKTOKSHOP (Studi Pada Mahasiswa Universitas Diponegoro dan STIE Cendekia Karya Utama)

Skripsi, S1 - MANAJEMEN, 2026

HANI ZULAIHA

Pembimbing

  • Pembimbing 1 : Drs. Dirgo Wahyono M.Si
  • Pembimbing 2 : DR. Sodikin S.Ag, M.M

Penguji

  • Penguji 1 : DR. M. Shohibul Jamil, S.H.I, M.H
  • Penguji 2 : Ginanjar Suendro, S.E, M.M
  • Penguji 3 :

URL
No Jenis File File
1 File Komplit Lihat File
ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan adanya pengaruh harga,

online customer rating, dan online customer review terhadap keputusan pembelian

pada aplikasi TikTokShop.

Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel

accidental sampling. Jenis datanya adalah data primer dengan metode

pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini

sebanyak 97 responden. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji

reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji F, uji

T, uji koefisien determinasi, dan uji regresi linier berganda menggunakan software

SPSS versi 26.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan dan

positif terhadap keputusan pembelian, online customer rating memiliki pengaruh

yang signifikan namun berlawanan arah terhadap keputusan pembelian, online

customer review berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan

pembelian, serta harga, online customer rating, dan online customer review

berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi

TikTokShop.

Keyword : Price, Online Customer Rating, Online Customer Reviews, Purchasing Decisions.

DAFTAR PUSTAKA

  Browse
  • Dosen 23
  • Skripsi 37
  • Pengguna 227